Політика конфіденційності

1. Загальні положення

Focus ("ми", "наша компанія") зобов'язується захищати конфіденційність особистих даних наших користувачів. Ця Політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо, зберігаємо та захищаємо вашу особисту інформацію при користуванні нашими послугами з планування харчування.

Користуючись нашим веб-сайтом та послугами, ви погоджуєтесь з умовами цієї Політики конфіденційності.

2. Які дані ми збираємо

2.1 Особисті дані

• Ім'я та прізвище
• Адреса електронної пошти
• Номер телефону
• Інформація про харчові уподобання та цілі
• Дані про спосіб життя, релевантні для планування харчування

2.2 Технічні дані

• IP-адреса
• Тип браузера та операційної системи
• Час відвідування сайту
• Сторінки, які ви переглядаєте
• Файли cookie та подібні технології

3. Як ми використовуємо ваші дані

• Надання персоналізованих послуг з планування харчування
• Зв'язок з вами щодо ваших запитів та консультацій
• Покращення якості наших послуг
• Відправка освітньої інформації про здорове харчування (за вашою згодою)
• Забезпечення безпеки та попередження шахрайства
• Виконання правових зобов'язань

4. Правова основа для обробки даних

Відповідно до GDPR, ми обробляємо ваші особисті дані на наступних правових підставах:

• Згода: Ви дали чітку згоду на обробку ваших особистих даних для конкретних цілей
• Виконання договору: Обробка необхідна для виконання договору про надання послуг
• Законні інтереси: Обробка необхідна для наших законних інтересів (покращення послуг, безпека)
• Правові зобов'язання: Обробка необхідна для виконання правових зобов'язань

5. Передача даних третім особам

Ми не продаємо, не обмінюємо та не передаємо ваші особисті дані третім особам, крім випадків, описаних нижче:

• Надавачі технічних послуг (хостинг, електронна пошта)
• Правоохоронні органи за законною вимогою
• У разі злиття або продажу компанії (з попередженням користувачів)

6. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші особисті дані тільки стільки часу, скільки це необхідно для цілей, описаних у цій політиці:

• Дані клієнтів: протягом активного користування послугами + 3 роки після закінчення
• Маркетингові дані: до відкликання згоди або 2 роки бездіяльності
• Технічні дані: до 1 року

7. Ваші права

Відповідно до GDPR та українського законодавства, ви маєте наступні права:

• Право на доступ: Отримати копію ваших особистих даних
• Право на виправлення: Виправити неточні або неповні дані
• Право на видалення: Запросити видалення ваших даних
• Право на обмеження: Обмежити обробку ваших даних
• Право на портативність: Отримати ваші дані у структурованому форматі
• Право на заперечення: Заперечити проти обробки ваших даних
• Право на відкликання згоди: Відкликати згоду в будь-який час

8. Безпека даних

Ми вживаємо відповідних технічних та організаційних заходів для захисту ваших особистих даних:

• Шифрування даних при передачі (SSL/TLS)
• Обмежений доступ до особистих даних
• Регулярне оновлення систем безпеки
• Навчання персоналу з питань захисту даних

9. Міжнародні передачі

Якщо ваші дані передаються за межі України або ЄС, ми забезпечуємо відповідний рівень захисту через:

• Рішення Європейської комісії про адекватність
• Стандартні договірні положення
• Сертифікації та кодекси поведінки

10. Зміни до політики

Ми можемо оновлювати цю Політику конфіденційності час від часу. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на сайті за 30 днів до набрання чинності змінами.

11. Контактна інформація

Якщо у вас є питання щодо цієї Політики конфіденційності або ви хочете скористатися своїми правами, будь ласка, зв'яжіться з нами через контактну форму на головній сторінці сайту.

Ви також маєте право подати скаргу до наглядового органу з захисту даних, якщо вважаєте, що обробка ваших особистих даних порушує законодавство.